CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Cảm ơn bạn đã truy cập vào trang website được vận hành bởi Công ty Cổ phần Công nghệ  Thông Minh AZ. Bảo vệ thông tin khách hàng luôn là vấn đề hàng đầu của AZ SMARTTECH. Do đó, chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư và chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán. Để đảm bảo tính bảo mật của thông tin khách hàng, AZ SMARTTECH thực hiện các nguyên tắc sau:

CHÚNG TÔI LÀ AI

hãng, cùng với các sản phẩm Smart Home chất lượng tốt nhất với giá cả hợp lý nhất tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi cũng tư vấn thiết kế và thi công các giải pháp tổng thể cho doanh nghiệp về điều khiển nhà thông minh, quản trị hệ thống mạng và quản lý mạng hệ thống cho doanh nghiệp. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại trang web chính thức của chúng tôi: https://azsmarttech.com.

Dưới đây là chính sách quyền riêng tư mà chúng tôi áp dụng. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật này để hiểu rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Bằng việc gửi dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, bạn đồng ý với toàn bộ chính sách dưới đây, cho phép chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn khi cần thiết và phù hợp.

NGUYÊN TẮC

Chúng tôi luôn tôn trọng quyền riêng tư của mọi khách hàng sử dụng dịch vụ của mình. Vì vậy, chúng tôi xin thông báo về cách thức sử dụng dữ liệu cá nhân của quý khách. Dưới đây là 5 nguyên tắc chính trong chính sách bảo vệ thông tin khách hàng của chúng tôi:

  1. Tôn trọng và sử dụng chân thực: Chúng tôi trân trọng niềm tin mà khách hàng đặt vào khi cung cấp thông tin cá nhân. Thông tin này giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ phù hợp, và chúng tôi cam kết sử dụng thông tin đó một cách chân thực và xứng đáng với sự tin tưởng của khách hàng.
  2. Minh bạch và rõ ràng: Khách hàng có quyền biết cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân. Chúng tôi luôn thông báo rõ ràng về thông tin thu thập, mục đích sử dụng và cam kết không vượt quá phạm vi đã thông báo. Chính sách này luôn có sẵn trên website chính thức của chúng tôi để khách hàng xem xét.
  3. Giải quyết mối quan ngại: Nếu khách hàng có bất kỳ mối lo ngại nào về việc sử dụng thông tin cá nhân, chúng tôi sẵn sàng hợp tác và giải quyết nhanh chóng các mối quan ngại đó.
  4. Bảo mật thông tin: Chúng tôi áp dụng các phương pháp hợp lý để bảo vệ thông tin của khách hàng, bao gồm sử dụng phần mềm quản lý do chúng tôi thiết kế hoặc của bên thứ ba có cam kết bảo mật.
  5. Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi tuân thủ mọi quy định pháp luật về thu thập, lưu trữ và bảo mật dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp có tranh chấp, chúng tôi sẽ hợp tác với các cơ quan bảo vệ dữ liệu. Nếu không có luật bảo vệ dữ liệu cụ thể, chúng tôi sẽ tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được công nhận rộng rãi.

Cung cấp dịch vụ và quản lý, sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích quản lý cơ sở dữ liệu của khách hàng và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).

Mục đích của việc thu thập thông tin là nhằm xây dựng thống thống mang lại nhiều tiện ích nhất cho khách Hàng. Vì thế, việc sử dụng thông tin sẽ phục vụ cho những hoạt động sau:

  • Cung cấp dịch vụ và gửi thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và AZ SMARTTECH.
  • Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản hoặc các hoạt động giả mạo.
  • Liên lạc giải quyết khiếu nại với khách hàng.
  • Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của khách hàng tại AZ SMARTTECH.
  • Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

Thông tin cá nhân của khách hàng trên website www.azsmarttech.com được ban quản trị cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin đã được đăng tải. Việc thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của chính khách hàng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác và quy định này.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự đồng ý ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất dữ liệu cá nhân của khách hàng, ban quản trị có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho khách hàng được biết về vụ việc.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của AZ SMARTTECH.

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ AZ:

  • Email: cs@azsmarttech.com
  • Hotline: 0793 678 910
  • Địa chỉ: Số nhà 135 Đường số 12, Khu Dân Cư CityLand, Phường 10, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào website www.azsmarttech.com và chỉnh sửa hoặc yêu cầu ban quản trị thực hiện việc này.

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến ban quản trị. Khi tiếp nhận những phản hồi này, AZ SMARTTECH sẽ xác nhận lại thông tin, chịu trách nhiệm trả lời lý do cũng như hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng có thể gửi thông tin phản ánh và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24h làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.

Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại:

3/5 - (2 bình chọn)