Chính Sách Quyền Riêng Tư

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với website AZ SMARTTECH tại địa chỉ: https://azsmarttech.com.

Website được sở hữu và vận hành bởi:

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG MINH AZ

  • Mã số doanh nghiệp: 0317704333
  • Địa chỉ trụ sở: 439/8/4 Nguyễn Văn Khối, Phường Thông Tây Hội, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Chi nhánh: 135 Đường số 12, KDC Cityland, P.10, Q. Gò Vấp, TP.HCM
  • Hotline: (+84) 793678910
  • Email: cs@azsmarttech.com
  • Website: https://azsmarttech.com

AZ SMARTTECH cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website.

Việc truy cập, đăng ký tài khoản, gửi thông tin hoặc sử dụng dịch vụ trên website đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được quy định trong Chính sách quyền riêng tư này.

2. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
  • Xử lý đơn hàng, giao nhận hàng hóa.
  • Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
  • Liên hệ xác nhận đơn hàng hoặc giải quyết khiếu nại.
  • Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế và các nghĩa vụ pháp lý khác.
  • Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
  • Gửi thông tin khuyến mại, ưu đãi hoặc thông báo mới khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.

3. Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

3.1 Thông tin khách hàng cung cấp

  • Họ và tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ giao hàng
  • Địa chỉ thanh toán
  • Tên tài khoản
  • Mật khẩu đăng nhập
  • Nội dung liên hệ, đánh giá hoặc bình luận

3.2 Thông tin được thu thập tự động

  • Địa chỉ IP
  • Loại trình duyệt
  • Thiết bị truy cập
  • Thời gian truy cập
  • Nhật ký hoạt động trên website
  • Dữ liệu cookie

Các thông tin này được thu thập nhằm nâng cao hiệu quả vận hành hệ thống và cải thiện trải nghiệm người dùng.

4. Bình luận

Khi khách truy cập để lại bình luận trên website, chúng tôi thu thập các dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận, địa chỉ IP và chuỗi User Agent của trình duyệt nhằm hỗ trợ phát hiện thư rác (spam).

Một chuỗi ẩn danh được tạo từ địa chỉ email của bạn (còn gọi là Hash) có thể được gửi đến dịch vụ Gravatar để kiểm tra việc sử dụng dịch vụ này. 

Sau khi bình luận được phê duyệt, ảnh đại diện của bạn có thể hiển thị công khai cùng với nội dung bình luận.

5. Hình ảnh và tệp phương tiện

Nếu bạn tải hình ảnh lên website, bạn nên tránh tải lên các hình ảnh có chứa dữ liệu vị trí nhúng (EXIF GPS).

Khách truy cập khác có thể tải xuống và trích xuất dữ liệu vị trí từ các hình ảnh được công khai trên website.

6. Cookies

Website sử dụng Cookies để nâng cao trải nghiệm người dùng.

Cookies có thể được sử dụng để:

  • Ghi nhớ thông tin đăng nhập.
  • Lưu thông tin giỏ hàng.
  • Ghi nhớ các tùy chọn hiển thị.
  • Phân tích hành vi truy cập website.
  • Hỗ trợ các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo.

Bạn có thể từ chối hoặc xóa Cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

7. Nội dung nhúng từ website khác

Các bài viết hoặc trang trên website có thể chứa nội dung được nhúng từ các website bên thứ ba như video, hình ảnh, bản đồ hoặc mạng xã hội.

Các website này có thể:

  • Thu thập dữ liệu về bạn.
  • Sử dụng Cookies.
  • Theo dõi tương tác của bạn với nội dung được nhúng.
  • Thu thập dữ liệu nếu bạn đang đăng nhập vào các dịch vụ của họ.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với chính sách quyền riêng tư của các website bên thứ ba.

8. Thu thập thông tin trong quá trình mua hàng

Khi đặt hàng trên website, khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ giao hàng
  • Địa chỉ thanh toán
  • Email
  • Số điện thoại
  • Thông tin thanh toán
  • Thông tin tài khoản khách hàng

Thông tin này được sử dụng để:

  • Xử lý đơn hàng
  • Giao hàng
  • Xuất hóa đơn
  • Hỗ trợ đổi trả và bảo hành
  • Chăm sóc khách hàng
  • Phòng chống gian lận

9. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với:

  • Đơn vị vận chuyển.
  • Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
  • Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ website và công nghệ thông tin.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật.

Chúng tôi cam kết:

  • Không bán dữ liệu cá nhân của khách hàng.
  • Không cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu khách hàng vì mục đích thương mại.
  • Chỉ chia sẻ dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.

10. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa, hủy hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của công ty.

Các bình luận trên website có thể được lưu giữ để phục vụ việc quản trị nội dung và chống spam.

11. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân.
  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.
  • Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu.
  • Rút lại sự đồng ý đã cung cấp.
  • Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân.

Mọi yêu cầu vui lòng gửi về:

  • Email: cs@azsmarttech.com
  • Hotline: (+84) 793678910

12. Bảo mật thông tin

AZ SMARTTECH áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi:

  • Truy cập trái phép.
  • Mất mát dữ liệu.
  • Tiết lộ thông tin.
  • Thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu.

Website sử dụng giao thức SSL để mã hóa dữ liệu truyền tải giữa khách hàng và hệ thống.

Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ thông tin khách hàng, không có phương thức truyền dữ liệu nào trên Internet bảo đảm an toàn tuyệt đối. Vì vậy, khách hàng cũng cần chủ động bảo vệ tài khoản và mật khẩu của mình.

13. Đặt lại mật khẩu

Nếu bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu, địa chỉ IP của bạn có thể được đính kèm trong email đặt lại mật khẩu nhằm mục đích bảo mật và phòng chống gian lận.

14. Thay đổi chính sách quyền riêng tư

AZ SMARTTECH có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách quyền riêng tư này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh.

Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website https://azsmarttech.com và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

15. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách quyền riêng tư hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ THÔNG MINH AZ

  • Hotline: (+84) 793678910
  • Email: cs@azsmarttech.com
  • Website: https://azsmarttech.com
5/5 - (2 bình chọn)