Top 20 lỗi thường gặp ở cửa cuốn và cách khắc phục

Bạn có biết được các lỗi thường gặp ở cửa cuốn hay không? Hiện nay, cửa cuốn được sử dụng phổ biến và trở thành một yếu tố quan trọng trong thiết kế của các ngôi nhà hiện đại và thông minh. Bên cạnh những tính năng như đảm bảo an toàn và vận hành êm ái, cửa cuốn còn mang lại tính thẩm mỹ cao cho ngôi nhà. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, cửa cuốn có thể gặp phải một số sự cố như: điều khiển cửa không hoạt động, cửa bị kẹt và nhiều lỗi khác. Hãy cùng Az smarttech tìm hiểu nhé.

1. Nguyên nhân và cách khắc phục các lỗi thường gặp ở cửa cuốn

Trong quá trình sử dụng, các lỗi cửa cuốn có thể phát sinh do hao mòn, lắp đặt sai hoặc tác động bên ngoài. Hiểu rõ nguyên nhân sẽ giúp bạn xử lý nhanh, đảm bảo cửa vận hành ổn định và bền lâu hơn.

1.1 Cửa cuốn không vận hành, bị kẹt

• Nguyên nhân: Nguồn điện bị ngắt (mất điện), cầu chì động cơ bị cháy, máy khởi động bị hỏng, rơ le ngắt mạch, hoặc giắc cắm bộ nhận tín hiệu bị hỏng hoặc lỏng…
• Khắc phục: Kiểm tra nguồn điện, vệ sinh đầu giắc cắm hoặc thay giắc cắm trực tiếp tới điện lưới, kiểm tra và thay thế rơ le nếu cần.

1.2 Cửa cuốn không kéo xuống được

• Nguyên nhân : Do hành trình trượt của cửa quá đà thay vì dừng lại tại mép lọt sáng. Khi cửa cuốn lên quá mức, lá đáy đã nằm trên hộp che lô cuốn, khiến cửa không còn dẫn hướng để kéo xuống.
• Khắc phục: Kiểm tra lại rơ le cửa cuốn nằm trong hộp nhận tín hiệu và cuộn hút trong motor. Vệ sinh toàn bộ hệ thống, đảm bảo motor có nắp đậy để tránh lệch bánh răng hành trình. Cần thay rơ le hộp điều khiển, thay cuộn hút, hoặc tìm nơi làm trụ motor cửa cuốn mới.

1.3 Tiếng ồn phát ra từ cửa

Cửa cuốn tự động thường hoạt động êm ái, nhiều loại cửa hiện đại có thể giảm tới 90% tiếng ồn. Do đó, khi cửa cuốn phát ra tiếng ồn lớn, điều đó cho thấy cửa của bạn đang gặp vấn đề cần được khắc phục ngay.

• Nguyên nhân: Nan cửa mất kẹp nhựa định vị, trục và nhông xích bị khô dầu, hoặc động cơ không phù hợp với trọng tải của cửa, dẫn đến tiếng kêu sau một thời gian ngắn sử dụng.
• Khắc phục: Kiểm tra và thay thế kẹp nhựa định vị, bôi dầu cho các ổ trục và nhông xích. Nếu động cơ không phù hợp, cần thay thế bằng động cơ mới để đảm bảo cửa hoạt động êm ái và bền bỉ trong thời gian dài.

1.4 Điều khiển cửa gặp lỗi không điều khiển được

• Nguyên nhân: Tay điều khiển hết pin, bị dính nước, hỏng hộp nhận tín hiệu, hoặc giắc cắm và các điểm tiếp điện bị lỗi khiến cửa không điều khiển được.
• Khắc phục: Thay pin tay điều khiển (loại pin tiểu 12V/5A), kiểm tra rơ le. Kiểm tra và kết nối lại giắc cắm và các điểm tiếp điện để cửa hoạt động bình thường và đảm bảo an toàn cho người sử dụng.

1.5 Kẹt lá nan cửa

• Nguyên nhân: Ray bị mắc vào bàn trượt, lá nan trôi ngang va vào lắc phụ, hoặc lá nan bị bung ra ngoài. Ngoài ra, cửa có thể gặp vật cản, khiến lá nan bị méo hoặc đứt rãnh.
• Khắc phục: Nếu lá nan bị lệch, hãy chỉnh lại để cân bằng. Gia công lại bàn trượt hoặc thay thế lá nan nếu đã bị méo hoặc đứt rãnh.

1.6 Cửa cuốn không đóng hết

• Nguyên nhân: Thường do sai hành trình hoặc lá nan bị méo khiến cửa không thể đóng hoàn toàn.
• Khắc phục: Kiểm tra và điều chỉnh đường ray, điều chỉnh hoặc thay thế hành trình nếu cần thiết.

1.7 Cửa mở lên rồi nhưng tự trôi xuống

Đây là lỗi rất nghiêm trọng và có thể gây nguy hiểm, tai nạn cho người sử dụng.

• Nguyên nhân: Hệ thống điều khiển bị lỗi, công tắc bấm tường ẩm ướt hoặc bị chập cháy, hoặc nút điều khiển bị kẹt. Hộp nhận tín hiệu bị hỏng hoặc cuộn hút gặp lỗi.
• Khắc phục: Đảm bảo lắp remote điều khiển ở vị trí khô ráo, thoáng mát. Thay thế hộp nhận tín hiệu và cuộn hút, sấy khô hộp nhận và tay điều khiển khi cần thiết.

1.8 Cửa chỉ hoạt động một chiều

• Nguyên nhân: Lỗi này xảy ra do hỏng tụ điện motor cửa cuốn.
• Khắc phục: Thay thế tụ điện motor để cửa cuốn hoạt động tốt nhất.

1.9 Cửa cuốn lên xuống phải giữ nút điều khiển

• Nguyên nhân: Mất nguồn điện âm (-) của cuộn hút.
• Khắc phục: Kiểm tra lại nút bấm cố định trên hộp điều khiển.

1.10 Khi gặp vật cản cửa cuốn không dừng

Cửa cuốn hiện nay được trang bị chức năng tự dừng và đảo chiều khi gặp vật cản để đảm bảo an toàn. Nếu tính năng này bị hỏng, nó sẽ gây ra nguy hiểm lớn cho người sử dụng và cần khắc phục ngay.

• Nguyên nhân: Cảm biến đảo chiều và tự dừng bị hư.
• Khắc phục: Thay thế cảm biến mới.

1.11 Lưu điện cửa cuốn không tích điện và không hoạt động

Lưu điện là phụ kiện quan trọng của cửa, giúp tích trữ điện để sử dụng trong trường hợp khẩn cấp như khi mất điện.

• Nguyên nhân khiến lưu điện tích điện kém hoặc không hoạt động thường do ắc quy bị chai hoặc phồng. Một số trường hợp khác có thể do cháy bo mạch hoặc biến thế bị hỏng do sự cố điện nhiều lần.
• Khắc phục: Thay thế bằng bộ lưu điện chính hãng khác để đảm bảo khả năng hoạt động tốt và bền bỉ.

1.12 Đèn báo trên hộp điều khiển vẫn sáng, nhưng cửa lại không hoạt động

• Nguyên nhân: Đèn báo trên hộp điều khiển sáng nhưng cửa không hoạt động có thể do dây điện từ hộp điều khiển đến mô tơ bị đứt hoặc cầu chì bo mạch bị hỏng.
• Cách khắc phục: Nhân viên kỹ thuật cần kiểm tra dây điện nối từ hộp điều khiển đến mô tơ và kiểm tra cầu chì trên bo mạch. Nếu phát hiện dây bị đứt, cần thay thế hoặc sửa chữa. Nếu cầu chì hỏng, hãy thay cầu chì mới để khôi phục chức năng cho cửa.

1.13 Phải giữ tay khi bấm điều khiển từ xa mới hoạt động

• Nguyên nhân: Động cơ AK loại B yêu cầu phải giữ tay khi bấm điều khiển từ xa có thể do mất dây duy trì từ mô tơ đến nút âm tường.
• Cách khắc phục: Nhân viên kỹ thuật cần kiểm tra dây duy trì để xác định xem có bị đứt hoặc lỏng không. Nếu phát hiện vấn đề, cần sửa chữa hoặc thay thế dây duy trì để khôi phục chức năng điều khiển.

1.14 Nhấn nút trên điều khiển không hoạt động, nhưng nhấn phím âm tường cửa hoạt động bình thường

• Nguyên nhân: Nếu nhấn nút điều khiển bằng tay mà cửa không hoạt động, nhưng nhấn phím âm tường thì cửa vẫn hoạt động, có thể do pin trong tay điều khiển yếu hoặc hết dung lượng.
• Cách khắc phục: Kiểm tra pin của tay điều khiển. Nếu đèn sáng yếu khi bấm, điều đó cho thấy pin không đủ năng lượng. Cần thay pin mới để khôi phục chức năng điều khiển từ xa.

1.15 Cửa chỉ hạ xuống từ từ và cần phải nhấn nút liên tục để đóng hoàn toàn

• Hệ thống đảo chiều của cửa cuốn bị chập.
• Nút bấm âm tường bị hỏng.
• Thanh đáy cửa cuốn bị kẹt.

• Kiểm tra và sửa chữa hệ thống đảo chiều nếu có dấu hiệu bị chập.
• Thay thế nút bấm âm tường nếu nó không hoạt động.
• Kiểm tra và làm sạch thanh đáy cửa cuốn để loại bỏ các vật cản gây kẹt.

1.16 Cửa tấm liền nâng lên bằng tay bị nặng

• Lò xo bị trùng.
• Ray cửa bị cong, lệch hoặc móp.
• Tâm trục và tâm ray ở hai bên không bằng nhau.

• Kiểm tra lò xo; nếu bị trùng, cần căng và điều chỉnh lại.
• Kiểm tra ray cửa để xác định xem có bị cong, lệch hoặc móp ở vị trí nào không.
• Đảm bảo tâm trục và tâm ray ở hai bên phải được căn chỉnh bằng nhau.

1.17 Cửa tấm liền nâng lên bằng tay bị nhẹ

• Nguyên nhân: Khi nâng cửa tấm liền bằng tay mà thấy nhẹ, có thể do lò xo bị căng quá mức.
• Cách khắc phục: Điều chỉnh lò xo, nhả bớt lực để lò xo trùng xuống, giúp cân bằng với trọng lượng của cửa.

1.18 Cửa cuốn tấm liền bị dồn vào một bên

• Nguyên nhân: Nếu cửa tấm liền khi hoạt động bị dồn về một bên, có thể do giá hoặc mặt bích lắp không cân đối.
• Cách khắc phục:Điều chỉnh lại giá cũng như mặt bích để đảm bảo chúng được lắp đặt chính xác và cân bằng.

1.19 Cửa cuốn khe thoáng bấm xuống đất lại chạy lên

• Nguyên nhân: Nếu cửa khe thoáng tự động chạy lên khi bấm xuống, có thể do lá Inox trong ray đặt quá sâu.
• Cách khắc phục: Cần nâng lá Inox trong ray lên sao cho cách nền khoảng 15 cm (150mm) để khắc phục tình trạng này.

1.20 Motor hoạt động nhưng cửa không Đóng/ Mở được

• Nguyên nhân: Vấn đề có thể xảy ra do chốt li hợp chưa được đóng hoặc dây xích truyền tải bị đứt hoặc tuột.
• Cách khắc phục: Kiểm tra chốt giật li hợp để đảm bảo nó đã được đóng. Khi chốt được đóng, tấm cửa sẽ hoạt động bình thường.

Xem thêm: Chỉnh hành trình cửa cuốn

2. Dịch vụ sửa cửa cuốn của AzSmarttech

Dịch vụ sửa cửa cuốn của AzSmarttech mang đến giải pháp xử lý sự cố nhanh chóng và hiệu quả cho mọi tình trạng hư hỏng trong quá trình sử dụng. Với đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề, thao tác chuẩn xác và quy trình làm việc chuyên nghiệp, đơn vị giúp khách hàng khắc phục lỗi triệt để. Sau khi sửa chữa, cửa cuốn vận hành ổn định hơn, giảm thiểu rủi ro và góp phần tăng độ bền cho nhà ở, cửa hàng hay công trình kinh doanh.

AzSmarttech cung cấp nhiều hạng mục sửa chữa khác nhau, đáp ứng hầu hết các lỗi phổ biến khi cửa cuốn sử dụng lâu ngày

• Khắc phục lỗi chỉ dùng được nút bấm tường
  Xử lý tình trạng remote không hoạt động nhưng công tắc gắn tường vẫn sử dụng bình thường
• Sửa lỗi cửa cuốn tự đóng hoặc tự mở
  Khắc phục hiện tượng cửa tự vận hành khi không có thao tác điều khiển
• Sửa remote sáng đèn nhưng cửa không nhận tín hiệu
  Kiểm tra và xử lý lỗi khi remote vẫn phát tín hiệu nhưng cửa không phản hồi
• Khắc phục cửa cuốn chạy giữa chừng rồi dừng
  Sửa lỗi liên quan đến motor, công tắc hành trình hoặc bo mạch khiến cửa không chạy hết
• Sửa cửa cuốn bị kẹt nan hoặc lệch ray
  Xử lý nan bị cong, gãy hoặc bung ray làm ảnh hưởng đến quá trình vận hành
• Khắc phục cửa cuốn không dừng khi gặp vật cản
  Kiểm tra hệ thống cảm biến an toàn và điều chỉnh để cửa dừng đúng lúc
• Sửa lỗi cửa cuốn tự trôi xuống hoặc cuộn lên hết
  Khắc phục tình trạng mất kiểm soát do hỏng lò xo hoặc lỗi bộ điều khiển
• Sửa cửa cuốn tấm liền bị hỏng cót hoặc vận hành nặng
  Xử lý lò xo cót bị hư giúp cửa đóng mở nhẹ và ổn định hơn
• Sửa motor cửa cuốn nhiều thương hiệu
  Nhận sửa nhiều dòng motor phổ biến với các lỗi từ đơn giản đến phức tạp
• Sửa bộ lưu điện cửa cuốn
  Khắc phục lỗi lưu điện giúp cửa vẫn hoạt động khi mất điện
• Sửa hộp điều khiển cửa cuốn
  Xử lý các sự cố liên quan đến hộp điều khiển, bao gồm cả dòng mã nhảy và mã gạt
• Sửa remote cửa cuốn
  Khắc phục lỗi hỏng, mất tín hiệu hoặc chập mạch của thiết bị điều khiển
• Thay ắc quy cửa cuốn
  Thay mới khi bình yếu hoặc không còn khả năng tích điện
• Chỉnh lại hành trình cửa cuốn
  Cân chỉnh điểm dừng đóng mở giúp cửa vận hành chính xác hơn
• Thay lò xo cót cửa cuốn
  Thay mới lò xo khi bị gãy hoặc giảm độ đàn hồi
• Thay khóa ngang cửa cuốn tấm liền
  Sửa hoặc thay khóa khi bị hư hỏng, đảm bảo an toàn khi sử dụng

3. Những điều cần lưu ý khi sử dụng dụng cửa cuốn

Để cửa cuốn hoạt động bền bỉ và an toàn trong thời gian dài, người dùng cần nắm rõ những lưu ý quan trọng trong quá trình sử dụng. Việc vận hành đúng cách, kiểm tra định kỳ và xử lý kịp thời các dấu hiệu bất thường sẽ giúp hạn chế hư hỏng, đồng thời đảm bảo cửa luôn hoạt động ổn định và hiệu quả.

3.1 Lựa chọn sử dụng cửa cuốn tự động chính hãng, chất lượng tốt

Trên thị trường hiện nay có nhiều đơn vị cung cấp cửa cuốn tự động, khiến người tiêu dùng dễ bối rối. Một số khách hàng vì ham rẻ mà mua sản phẩm không rõ nguồn gốc. Những sản phẩm này thường chỉ dùng được trong thời gian ngắn rồi gặp lỗi. Chi phí sửa chữa có thể cao hơn nhiều so với việc đầu tư vào sản phẩm chính hãng ngay từ đầu.

3.2 Không cho trẻ em tiếp cận với bộ điều khiển, chơi đùa với cửa

Gia đình nào có trẻ em, đặc biệt là những em nhỏ, cần chú ý đặc biệt khi sử dụng cửa. Tránh cho trẻ em nghịch bộ điều khiển, chơi đùa gần cửa hoặc thậm chí leo lên cửa. Đề nghị lắp đặt bộ điều khiển tường ở nơi cao, ngoài tầm với của trẻ em.

Mặc dù hầu hết cửa cuốn đều được trang bị tính năng tự động dừng và đảo chiều khi gặp vật cản, nhưng vẫn có thể xảy ra các tình huống bất ngờ mà chúng ta không thể dự đoán. Do đó, quan trọng nhất là không để trẻ em nghịch cửa một cách an toàn.

3.3 Tránh đóng mở cửa cuốn liên tục

Trong quá trình sử dụng, hãy tránh đóng mở cửa liên tục để bảo quản độ bền của cửa. Tại sao chúng tôi khuyến cáo điều này? Việc đóng mở cửa nhiều lần liên tiếp sẽ làm cho motor hoạt động liên tục và nóng lên, có thể dẫn đến hỏng bộ tời hoặc thậm chí là gây ra nguy cơ phát nổ. Vì vậy, hãy để cho motor được nghỉ ngơi ít nhất 1-2 phút sau mỗi lần mở hoặc đóng cửa. Điều này sẽ giúp bảo quản và gia tăng tuổi thọ cho sản phẩm của bạn.

3.4 Bảo dưỡng định kỳ

Hãy thực hiện bảo dưỡng định kỳ cho cửa để loại bỏ bụi bặm và phát hiện sớm các lỗi bên trong. Điều này giúp phục hồi cửa và khắc phục các sự cố kịp thời.

Thực hiện bảo dưỡng 1-2 lần mỗi năm phụ thuộc vào tần suất sử dụng và cần sửa chữa của cửa. Đồng thời, hãy kiểm tra thường xuyên hai bên ray để đảm bảo cửa không gặp trục trặc khi hoạt động.

Trên đây là những phương pháp khắc phục các lỗi thường gặp ở cửa cuốn mà bạn có thể tự thực hiện tại nhà. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn và hiệu quả, nếu cần, hãy liên hệ với Az smarttech qua hotline 0793 678 910. Điều này sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề nhanh chóng và chính xác.